Eliminazione account
Puoi cancellare in qualsiasi momento il tuo account Van on Demand e i dati collegati. Dall'app la cancellazione è immediata e non si può annullare; se non riesci più ad accedere, ci scrivi e ce ne occupiamo noi entro 30 giorni, come prevede il GDPR.
Cosa viene cancellato
Profilo (nome, email, telefono, città, dati del veicolo), le tue richieste di trasporto e i preventivi, i messaggi in chat, le recensioni scritte e ricevute, le notifiche e i token dei dispositivi usati per le notifiche push.
Cosa siamo obbligati a conservare
I documenti dei trasporti già fatturati restano per 10 anni, come impone la normativa fiscale italiana. Non vengono più collegati al tuo profilo e non li usiamo per nessun altro scopo.
Dall'app, subito
Apri Van on Demand e vai in Profilo → Legale → Elimina account. La cancellazione parte immediatamente e non si può annullare.
Se non riesci più ad accedere
Scrivi a privacy@vanondemand.it dall'indirizzo email con cui ti sei registrato, indicando che vuoi cancellare l'account. Non serve installare l'app né accedere.
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